|
 |
|
|
| Sistemas em
DataEase |
 |
|
Gestão de
Relacionamento com o Cliente
- Registro das empresas (clientes, fornecedores,
prospects, etc), contatos, atendimentos e documentos vinculados. |
| - Seleções
de empresas, através de seleções dinâmicas,
permitindo a mineração das informações. |
| - Controle e
manutenção dos processos/ações geradas aos
contratos. |
Gestão de
Marketing
-
Definição e geração de ações de
marketing individuais ou globais, através de seleções
dinâmicas de contatos. Exemplo: telemarketing, SAC, geração
de e-mails, fax, relatórios e envio de material publicitário,
envio de congratulações, etc. |
| - Cadastro e
manutenção dos processos de relacionamento, ações
de marketing e retornos. |
| - Controle de
execução e retornos dos atendimentos. |
| - Gerenciamento de
ações estratégicas de marketing por vendedor/consultor ou
geral. |
| - Controle e registro
histórico das ações e operações
executadas. |
Gestão
Administrativa/Financeira Integrada
- Cadastro de Contratos e Documentos
(Especificações, Valores e Formas de Pagamento). |
| - Controle global das
"contas a receber" e "contas a pagar", mostrando posições que
permitem um planejamento financeiro e de caixa . |
| - Controle individual das
contas de clientes e fornecedores, com valores financeiros
históricos. |
| - Controle da
posição por banco/carteira. |
| - Emissão de
títulos e/ou cobrança Escritural. |
| - Baixas/Pagamentos de
Títulos. |
| -
Autorizações de pagamentos e emissões de
cheques. |
Apoio a Tomada de
Decisões
-
Acompanhamento entre valores orçados x realizados. |
| - Demonstrativo de
resultados. |
| - Performance dos
atendimentos e acompanhamento individual por operador. |
| - Estatísticas dos
atendimentos. |
|
